Politica de Confidențialitate

1. Introducere

jorquda ("noi", "al nostru" sau "compania") se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor personale ale utilizatorilor site-ului nostru www.kavro.ro ("Serviciul"). Această Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. personale.

Prin utilizarea Serviciului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații personale

Când plasați o comandă pe site-ul nostru, colectăm următoarele informații:

• Nume complet
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Adresă de livrare

2.2 Informații tehnice

Colectăm automat informații tehnice când vizitați site-ul nostru:

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Paginile vizitate și timpul petrecut
• Sistemul de operare

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor
• Comunicarea cu clienții pentru confirmarea comenzilor
• Furnizarea serviciilor de asistență pentru clienți
• Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și activităților ilegale

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Servicii de livrare pentru îndeplinirea comenzilor
• Procesatori de plăți pentru tranzacții financiare
• Furnizori de servicii IT pentru mentenanța site-ului
• Autorități competente, când este cerut de lege

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru a proteja informațiile personale împotriva:

• Accesului neautorizat
• Modificării sau distrugerii
• Divulgării accidentale
• Procesării ilegale

6. Drepturile dvs.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul de restricționare: să limitați procesarea
• Dreptul de portabilitate: să primiți datele într-un format portabil
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării

7. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookies.

8. Reținerea datelor

Păstrăm informațiile personale doar cât timp este necesar pentru:

• Îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate
• Respectarea obligațiilor legale
• Rezolvarea disputelor
• Aplicarea acordurilor noastre

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

10. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta: